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          位置: 首頁(yè) > 品質(zhì)服務(wù) > 月嫂 > 月嫂 > 客戶(hù)對月嫂工作職責的誤區有哪些?(談?wù)勀銓υ律┻@個(gè)職業(yè)的理解)

          客戶(hù)對月嫂工作職責的誤區有哪些?(談?wù)勀銓υ律┻@個(gè)職業(yè)的理解)

          來(lái)源:北京大班家政服務(wù) 發(fā)布時(shí)間:2023/01/11 13:28:08
          簡(jiǎn)介:更專(zhuān)業(yè)的月嫂具有技術(shù)專(zhuān)業(yè)護理專(zhuān)業(yè)知識,有照顧寶寶和護理產(chǎn)婦的工作經(jīng)歷,這都是家里老年人不具備的??茖W(xué)育兒教育,可以有效防止媽媽和奶奶由于育兒教育層面觀(guān)點(diǎn)不同導致的分歧,合理防止家庭糾紛。

          更專(zhuān)業(yè)的月嫂具有技術(shù)專(zhuān)業(yè)護理專(zhuān)業(yè)知識,有照顧寶寶和護理產(chǎn)婦的工作經(jīng)歷,這都是家里老年人不具備的??茖W(xué)育兒教育,可以有效防止媽媽和奶奶由于育兒教育層面觀(guān)點(diǎn)不同導致的分歧,合理防止家庭糾紛。但依然會(huì )讓月嫂的崗位職責發(fā)生誤區:

          誤區一:覺(jué)得月嫂需承擔家中每一個(gè)家務(wù)活

          許多客戶(hù)感覺(jué)月嫂應當是無(wú)所不能的,也是覺(jué)得月嫂應當攬下家中的全部家務(wù)活,總之一句話(huà):我雇你,你就要把家里里邊每一個(gè)活都做了。

          月嫂的工作任務(wù)實(shí)際上非常明確,承擔寶寶和產(chǎn)婦的生活狀態(tài),這其中的家務(wù)活僅僅清理寶寶和產(chǎn)婦的衣服、給產(chǎn)婦做月子餐、清掃產(chǎn)婦臥室的環(huán)境衛生,并不包含給客戶(hù)一家人煮飯、清掃全部臥室的環(huán)境衛生、清理一家人的衣服褲子等家務(wù)活。

          誤區二:我請月嫂,月嫂就要確保寶寶不可以得病

          月嫂的責任義務(wù)是為了寶寶和產(chǎn)婦提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)后護理,但是有些客戶(hù)感覺(jué)月嫂就應當確保寶寶永遠健康不可病,在他們心里,花了錢(qián)請月嫂是為寶寶和產(chǎn)婦買(mǎi)了一個(gè)月的商業(yè)保險,月嫂就應當對寶寶和產(chǎn)婦健康承擔。

          不管怎樣,月嫂僅僅醫護人員,但是每個(gè)寶寶身體體質(zhì)不一樣,即便是醫師很難保證寶寶少生病,何況僅僅承擔護理的月嫂呢?

          月嫂護理,只是讓寶寶能夠獲得更高效科學(xué)護理,降低發(fā)生意外的現象,但無(wú)法百分之百的確保寶寶少生病。

          月嫂也不愿見(jiàn)到寶寶由于得病而不舒服,如果因為醫護不合理造成寶寶得病,自然也是月嫂的主要原因,卻也期待客戶(hù)能夠多給月嫂一些認知和包容。

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          誤區三:深層堅信互聯(lián)網(wǎng)或書(shū)本,隨便弄亂月嫂計劃

          目前很多年輕父母取決于網(wǎng)絡(luò )與書(shū)本,碰到一些不懂的地方便開(kāi)始查資料證實(shí),但不得不承認互聯(lián)網(wǎng)上的有一些方式是不正確的,手里拿著(zhù)育兒書(shū)來(lái)監管月嫂的服務(wù)水平,這是一種不明智的方式。

          月嫂通過(guò)專(zhuān)業(yè)技能培訓,他們的工作內容是有一套科學(xué)的操作流程的,假如客戶(hù)盲目的用網(wǎng)絡(luò )安全知識來(lái)影響,對月嫂明確提出許多不合適的建議,反倒擾亂了月嫂正常工作中。

          月嫂醫護寶寶和產(chǎn)婦一般都有科學(xué)的護理流程,有公司的要求,她們也會(huì )依據寶寶和產(chǎn)婦實(shí)際情況來(lái)作調整,照本宣科的辦法,不太適合月嫂工作。

          假如月嫂只能對著(zhù)書(shū)本里的觀(guān)點(diǎn)來(lái)照顧寶寶,或在客戶(hù)明確提出不正確建議的時(shí)候不會(huì )表述,唯命是從,這絕不是一個(gè)對寶寶負責任的月嫂,僅僅是為了應對自己工作。

          誤區四:覺(jué)得月嫂應當24鐘頭在職

          從月嫂上牌逐漸,24小時(shí)工作中就要堅持26天,有些客戶(hù)感覺(jué)即然月嫂所提供的是24小時(shí)業(yè)務(wù),這24鐘頭就應當都是在工作中。

          事實(shí)上,月嫂的24h工作中,是指突發(fā)狀況下,月嫂任何時(shí)候都可以都是以寶寶和產(chǎn)婦為本,但是并不是不想吃飯晚上不睡覺(jué),誰(shuí)都受不了這么大勞動(dòng)強度。

          月嫂了解客戶(hù)想要獲得優(yōu)質(zhì)的服務(wù),但月嫂也是人,假如不好好休息,都沒(méi)有好狀態(tài)來(lái)照顧寶寶。

          月嫂并不僅僅是一心想賺錢(qián),她們都需要見(jiàn)到寶寶和產(chǎn)婦健康幸??鞓?lè ),客戶(hù)一家人高高興興。

          月嫂在竭盡全力給客戶(hù)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)時(shí),希望以后能夠獲得客戶(hù)的理解,月嫂并不是全能人,只不過(guò)是在竭盡全力向“全能型”接近,相互信任重視,才可以更輕松愉快的在一個(gè)屋檐下共處。

          閑暇時(shí),月嫂也需要常用時(shí)長(cháng)提升自己,學(xué)習培訓催奶、產(chǎn)后恢復、少兒推拿。多一項技能,多一份信任,降低能被客戶(hù)苛刻的地區,自身變得更優(yōu)秀了,就不會(huì )被人苛刻了。

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