養老服務(wù)在發(fā)展中存在的問(wèn)題

養老服務(wù)在最開(kāi)始之前主要是從傳統的單純依靠機構，比如一些療養機構或者養老院等等，再逐步發(fā)展成為現實(shí)中的養老服務(wù)社區，最后就是在社區服務(wù)的基礎上提升服務(wù)水平，通過(guò)不斷的學(xué)習，然后參加養老護理員資格的考試，用考證的方式來(lái)提升服務(wù)的專(zhuān)業(yè)水平。

由于經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展水平的差異，我國的東部、中部、西部地區養老服務(wù)業(yè)發(fā)展總體上不太不平衡。特別是中西部的青年大多數都向東部地區的流動(dòng)，增強了東部地區的經(jīng)濟發(fā)展動(dòng)力，增加了經(jīng)濟和養老服務(wù)人員的積累。正是如此中西部的養老服務(wù)發(fā)展愈發(fā)困難，中西部地區的人員流動(dòng)不僅加劇了當地的養老服務(wù)業(yè)的發(fā)展，也加劇了區域間養老服務(wù)發(fā)展的不平衡。養老服務(wù)目前的市場(chǎng)發(fā)展定位不清，尚未形成一個(gè)細致的行業(yè)進(jìn)行分工，無(wú)論是企業(yè)服務(wù)研究對象或服務(wù)工作內容，還是文化服務(wù)管理模式，均存在供需錯位的失衡問(wèn)題，社會(huì )主義資本并沒(méi)有找到精準發(fā)力的空間，沒(méi)有自己探索出成功的有效提高服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)模式，服務(wù)質(zhì)量水平整體效率低下。就需求側來(lái)看，專(zhuān)業(yè)化、親情化、個(gè)性化的高質(zhì)量養老專(zhuān)業(yè)服務(wù)能力十分缺乏，服務(wù)多限于滿(mǎn)足彈性較大的基本經(jīng)濟生活實(shí)際需求，而陪護、護理、心理疏導、精神慰藉等剛性需求不斷滿(mǎn)足難度較大，距離滿(mǎn)足老人多元化養老的需求、增強老人獲得感和幸福感的目標差距較大。從主觀(guān)和客觀(guān)方面來(lái)看，養老服務(wù)行業(yè)發(fā)展緩慢，整體供給非常不足，無(wú)法滿(mǎn)足養老服務(wù)巨大的市場(chǎng)需求。根據全國老齡問(wèn)題工作委員會(huì )統計，中國老年市場(chǎng)的年度需求和消費能力已達到或超過(guò)6000億元，目前老年人的年度產(chǎn)品供應不足1000億元，供應缺口巨大，老年人群體的巨大需求無(wú)法滿(mǎn)足。地區社會(huì )發(fā)展失衡還表現于城鄉企業(yè)之間，城市市場(chǎng)經(jīng)濟技術(shù)發(fā)達、人口主要集中、公共管理服務(wù)較完備，養老服務(wù)業(yè)不斷發(fā)展能力水平具有明顯高于鄉村，城鄉學(xué)生之間進(jìn)行人口流動(dòng)也加劇了這種供需失衡。另外，同一城市文化中心城區養老服務(wù)業(yè)集聚發(fā)展，郊區較弱，而大型養老基地多位于自然環(huán)境條件較好的遠郊地區，與需求分布不匹配。

從我國目前的養老服務(wù)發(fā)展水平來(lái)看，那些發(fā)達國家的養老經(jīng)驗很值得我們借鑒，家庭養老服務(wù)與社區養老服務(wù)需要協(xié)調發(fā)展。針對不同經(jīng)濟社會(huì )環(huán)境條件、不同老齡群體自理狀況，需要對服務(wù)對象實(shí)施精確識別、精確服務(wù)、精確管理的養老服務(wù)方式。在養老資源十分有限的前提下，實(shí)施精準養老意義重大。